Dokumenty

Polityka prywatności serwisu yuqa.pl

Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych w serwisie yuqa.pl jest Red Cloud, ul. Laskowa 82, Kostomłoty Drugie, NIP: 4290024406 (dalej: „Administrator”). Kontakt: patryk@yuqa.pl.

Polityka dotyczy danych osób odwiedzających serwis i kontaktujących się z Administratorem. Nie dotyczy danych przetwarzanych w ramach korzystania z platformy Yuqa przez klientów - w tym zakresie Administrator działa jako podmiot przetwarzający na podstawie odrębnej umowy powierzenia (art. 28 RODO).

2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania

• Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie). Dane: imię, e-mail, treść wiadomości. Okres: czas korespondencji + do 12 miesięcy.
• Zapytania o demo / ofertę - art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania przed zawarciem umowy, marketing własnych usług). Okres: do zakończenia rozmów, następnie do 24 miesięcy.
• Newsletter / informacja handlowa - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Okres: do wycofania zgody.
• Logi serwera (bezpieczeństwo) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane: adres IP, dane techniczne. Okres: do 12 miesięcy.
• Obowiązki prawne - art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Okres: zgodnie z przepisami (co do zasady 5 lat).
• Roszczenia - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do przedawnienia.

Zasady stosowania plików cookies opisano w Polityce cookies.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane: dostawcy hostingu, dostawcy poczty/newslettera, dostawcy narzędzi analitycznych, biuru rachunkowemu oraz podmiotom uprawnionym na podstawie prawa. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

4. Interakcja z AI

Jeżeli w serwisie udostępniona jest funkcja rozmowy z systemem sztucznej inteligencji (czat, asystent głosowy), użytkownik jest informowany, że prowadzi interakcję z systemem AI, a nie z człowiekiem (art. 50 ust. 1 Rozporządzenia (UE) 2024/1689 - AI Act). Administrator nie podejmuje wobec użytkowników serwisu zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (art. 22 RODO).

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu (art. 15–21 RODO) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO). Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Dobrowolność i zmiany

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z danej funkcji (np. odpowiedzi na zapytanie). Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa (art. 32 RODO) i może aktualizować Politykę - aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie.